En bref : à Lyon, on dit souvent « régie » pour désigner l’agence qui gère votre logement loué. Vous pouvez en changer à tout moment de la vie du bail : le bail vous lie à votre locataire, pas à la régie. Il suffit de résilier votre mandat de gestion en respectant sa durée et son préavis, puis de faire transférer le dossier, les comptes et le dépôt de garantie au nouveau gestionnaire. Si votre régie est aussi le syndic de votre immeuble, ce second contrat n’est pas concerné. Comptez en général un à trois mois, selon le préavis de votre mandat.
Mis à jour en novembre 2026.
Régie, agence, administrateur de biens : de quoi parle-t-on à Lyon ?
À Lyon, « régie » est le mot courant pour une agence immobilière qui gère des biens pour le compte de leurs propriétaires. Ailleurs, on parle plutôt d’agence de gestion locative ou d’administrateur de biens. Le cadre juridique est le même : la régie agit en vertu d’un mandat écrit, soumis à la loi Hoguet du 2 janvier 1970.
Beaucoup de régies lyonnaises exercent plusieurs métiers à la fois : syndic de copropriété, gestion locative, mise en location, parfois transaction. Un même propriétaire peut donc avoir la même régie comme syndic de son immeuble et comme gestionnaire de son appartement. Ce sont pourtant deux contrats distincts, et c’est le premier point à clarifier avant de changer.
Ma régie est aussi le syndic de l’immeuble : est-ce un frein ?
Non. Le syndic est désigné par l’assemblée générale des copropriétaires et gère les parties communes pour l’ensemble de l’immeuble. Le mandat de gestion locative est un contrat individuel entre vous et la régie, pour votre seul logement.
| Mandat de gestion locative | Contrat de syndic | |
|---|---|---|
| Qui le signe ou le décide ? | Vous seul | L’assemblée générale des copropriétaires |
| Ce qu’il couvre | Votre logement loué : loyers, locataire, charges, travaux privatifs | Les parties communes et la vie de la copropriété |
| Comment y mettre fin ? | Résiliation par vous, selon les clauses du mandat | Décision de l’assemblée générale |
Vous pouvez donc confier la gestion de votre logement à une autre agence tout en gardant la même régie comme syndic. Votre nouveau gestionnaire échangera simplement avec elle pour les appels de charges, les sinistres touchant les parties communes et les travaux votés en assemblée générale.
Les signes qu’il est temps de changer de régie
- Vos loyers sont reversés en retard, ou sans relevé de gérance lisible.
- Votre gestionnaire change souvent ou ne répond plus.
- La régularisation annuelle des charges n’est pas faite.
- Les demandes de travaux et les sinistres traînent.
- Le loyer n’a pas été vérifié au regard de l’encadrement des loyers en vigueur à Lyon et à Villeurbanne.
- Des frais apparaissent sur vos relevés sans explication.
Les 4 étapes pour changer de régie
1. Relire votre mandat de gestion
Repérez quatre informations : la durée initiale du mandat (souvent un an), la reconduction tacite, le préavis de résiliation et d’éventuels frais de résiliation. Si vous êtes un particulier et que votre mandat se renouvelle tacitement, le Code de la consommation (article L. 215-1, dit « loi Chatel ») impose à la régie de vous rappeler par écrit, entre trois mois et un mois avant l’échéance, que vous pouvez ne pas le reconduire. À défaut, vous pouvez en principe résilier à tout moment à partir de la date de reconduction. Le détail des clauses à vérifier figure dans notre guide sur le mandat de gestion locative.
2. Envoyer la résiliation
Adressez votre résiliation à la régie par lettre recommandée avec accusé de réception. Indiquez la référence du mandat, l’adresse du logement et la date de fin, et demandez l’arrêté des comptes, la remise du dossier et le transfert du dépôt de garantie. En cas de manquement grave (loyers non reversés, absence de compte rendu), conservez toutes les preuves : elles justifient une résiliation sans attendre l’échéance.
3. Récupérer le dossier, les comptes et le dépôt de garantie
La régie doit vous remettre, ou transmettre à votre nouveau gestionnaire, l’ensemble du dossier : bail et avenants, acte de cautionnement, état des lieux d’entrée et inventaire en meublé, diagnostics, historique des paiements, décomptes de charges, attestation d’assurance du locataire et arrêté de votre compte de gérance. Elle détient le dépôt de garantie pour votre compte et doit le reverser : c’est vous qui en restez responsable envers le locataire, comme expliqué dans notre article sur le dépôt de garantie.
4. Informer votre locataire
Le locataire n’a aucun accord à donner et le bail ne change pas. Prévenez-le par écrit du nom de son nouvel interlocuteur, de la date de prise d’effet et des nouvelles coordonnées de paiement, avant l’échéance du loyer, pour qu’il ne paie pas encore la régie.
Attention à la garantie loyers impayés : si elle était souscrite par l’intermédiaire de votre régie, elle s’arrête généralement avec le mandat. Mettez en place la nouvelle garantie avant la date de résiliation pour ne pas rester sans couverture.
Ce que le nouveau gestionnaire doit vérifier à Lyon
Une reprise de gestion est le bon moment pour contrôler que la location est en règle. À Lyon, trois points méritent une attention particulière.
- L’encadrement des loyers : depuis le 1er novembre 2021, à Lyon et à Villeurbanne, le loyer hors charges d’un nouveau bail ne peut pas dépasser le loyer de référence majoré de la zone. Un loyer trop élevé expose le propriétaire à une demande de remboursement. Voir notre guide sur l’encadrement des loyers à Lyon et Villeurbanne.
- Le complément de loyer : s’il figure au bail, il doit être justifié par des caractéristiques exceptionnelles du logement. Voir les conditions du complément de loyer à Lyon et Villeurbanne.
- Le DPE : depuis le 1er janvier 2025, un logement classé G ne peut plus faire l’objet d’un nouveau bail, et le loyer d’un logement classé F ou G ne peut plus être augmenté depuis août 2022. Mieux vaut le savoir avant la prochaine relocation.
Le calendrier type d’un changement de régie
| Étape | Délai indicatif | Qui s’en charge |
|---|---|---|
| Relecture du mandat et choix du nouveau gestionnaire | 1 à 2 semaines | Vous |
| Envoi de la résiliation | Jour J | Vous |
| Préavis | Selon le mandat, souvent 1 à 3 mois | — |
| Transfert du dossier, des comptes et du dépôt de garantie | À la date de prise d’effet | Ancienne régie et nouveau gestionnaire |
| Information du locataire et mise en place de la garantie loyers impayés | Avant la prise d’effet | Nouveau gestionnaire |
Confier votre bien à Plusse à Lyon
Notre mandat de gestion est sans engagement : vous restez libre de partir si le service ne vous convient pas. Nous vous aidons à rédiger la lettre de résiliation, récupérons le dossier auprès de votre régie, informons votre locataire et vérifions le loyer au regard de l’encadrement. Notre agence est installée 4 rue de la Bourse, dans le 1er arrondissement, et assure la gestion locative à Lyon, à Villeurbanne et dans la Métropole pour 3,9 % TTC des loyers charges comprises. La garantie loyers impayés est proposée en option, à 1,8 %.
Vous comparez encore ? Consultez notre comparatif des agences de gestion locative à Lyon et le détail de nos frais de gestion locative à Lyon. Votre bien est à Paris ? Voici comment changer d’agence de gestion locative à Paris.
Questions fréquentes
Peut-on changer de régie en cours de bail ?
Oui. Le bail est conclu entre vous et votre locataire. Changer de gestionnaire ne le modifie pas et ne demande aucune nouvelle signature.
Changer de régie pour la gestion change-t-il le syndic de mon immeuble ?
Non. Le syndic est choisi par l’assemblée générale des copropriétaires. Résilier votre mandat de gestion locative n’a aucun effet sur son contrat.
Faut-il refaire un état des lieux ?
Non. L’état des lieux d’entrée reste valable jusqu’au départ du locataire. Il doit simplement être transmis au nouveau gestionnaire.
Que faire si la régie ne transmet pas le dossier ?
Envoyez une mise en demeure par lettre recommandée. Sans effet, vous pouvez saisir l’organisme qui délivre sa garantie financière, mentionné sur le mandat, et si nécessaire la justice.
Sources
- Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 (loi Hoguet) et décret n° 72-678 du 20 juillet 1972
- Code de la consommation, article L. 215-1
- Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs
- Métropole de Lyon, encadrement des loyers à Lyon et Villeurbanne